कौन सा संदेश दिखता है?
समस्या चुनें। सभी जाँच नीचे भी उपलब्ध हैं।
फाइल पढ़ी नहीं जा रही
डाउनलोड पूरा है या नहीं और फाइल का पूरा नाम देखें। XAPK/APKS सामान्य अकेले APK से अलग हो सकता है। सही रिलीज की जरूरतें फोन से मिलाएँ; केवल ऐप नाम से Android का न्यूनतम संस्करण तय न करें।
फॉर्मेट गाइड (English) या डाउनलोड मदद (English) चुनें।
अपडेट में conflict है
मौजूदा ऐप रखें। इंस्टॉल संस्करण, नई फाइल और संदेश लिखें। पैकेज या साइनिंग इतिहास अलग हो सकता है। हटाने से पहले प्रोग्रेस और अकाउंट रिकवरी समझें। अपडेट गाइड (English) में क्रम देखें।
स्टोरेज कम है
Android की Storage स्क्रीन देखें। केवल समझी हुई और जरूरत के अनुसार बैकअप की गई चीजें हटाएँ। इंस्टॉलेशन में अतिरिक्त अस्थायी जगह लग सकती है। सामान्य समाधान के रूप में गेम का डेटा साफ न करें।
सुरक्षा या प्रशासक चेतावनी
इंस्टॉलेशन रोककर संदेश रखें। प्रकाशक, फोन सपोर्ट या डिवाइस प्रशासक से उसी संदेश के बारे में पूछें। सुरक्षा व्यवस्था या डिवाइस नीति को बंद करना समाधान नहीं है।
ऐप खुलते ही बंद हो जाता है
यह डाउनलोड की जगह ऐप लॉन्च की समस्या है। फोन मॉडल, Android और ऐप संस्करण तथा बंद होने वाली स्क्रीन लिखें। डेटा बचाकर रखें और प्रकाशक से मदद लें। सपोर्ट नोट (English) में जानकारी व्यवस्थित कर सकते हैं।